Често задавани въпроси, във връзка с преминаване към складово стопанство в евро
Уважаеми клиенти,
Представяме Ви отговори на най-често задаваните въпроси, свързани с преминаването към еврото в Търговския и складов софтуер I-CASH.
Как да изчисля правилно рестото, когато клиентът плаща едновременно в евро и в лева?
При смесено плащане или плащане в различна валута може да възникне затруднение при правилното изчисляване на рестото. Това се решава чрез използване на метод на плащане „Други“ в Модула за бързи продажби (POS).
- На екрана се визуализират:
- Поле за въвеждане на сума
- Бутони „В БРОЙ €“ и „В БРОЙ ЛВ“
- Системата автоматично конвентира сумата и показва:
- превалутираната платена сума, както в евро, така и в лева
- дължимото ресто в евро (€) и лева (лв.)
Потвърдете и разпечатайте касовия бон.
Как мога да сторнирам или да издам кредитно известие за продажба, извършена през предходната година?
Стъпка 1: Подготовка
- Моля, влезте във Вашето ново складово стопанство с валута евро (стопанство, започващо с цифрата 2).
- В отделен браузър или инкогнито прозорец отворете старото ви складово стопанството в лева. (започващо с цифрата 1)
- В левовото стопанство намерете продажбата/фактурата, по която ще се извършва сторно или рекламация. (Не затваряйте левовото стопанство – ще ви трябва за справка.)
Стъпка 2: Стартиране на операцията
- Върнете се в прозореца с евровото стопанство.
- Отидете в меню: Операции → Продажби → Връщане от външна продажба
Стъпка 3: Попълване на задължителните полета
- Моля, попълнете данните за продажбата, на която желаете сторно операция. Всички полета със * са задължителни
- В случай, че няма издаден касов бон- въведи произволни цифри за номер на бон и ФП.
- Спазвайте точния формат, указан в полетата.
Стъпка 4: Връщане на артикулите
След попълване на полетата ще се появи съобщение, че:
- Всички изброени артикули ще бъдат върнати обратно в склада.
- Какво трябва да направите?
- изберете артикулите, които подлежат на връщане;
- Провери внимателно количествата.
Стъпка 5: Приключване на операцията
- Моля, изберете
- Метод на плащане
- Дали сумата е платена или не
- Приключи операцията.
- Ако е избрано плащане „в брой“:
- Ще се появи бутон „Разпечатай“
- Натисни го, за да се издаде касов бон
- Полезни съвети
- Винаги проверявай дали си в правилното стопанство (евро) преди приключване
- Артикулите, върнати чрез тази операция, автоматично се връщат в склада
При наличие на съмнение или установена грешка, не приключвайте операцията, а се консултирайте с нас. В случай че нямате достъп до съответната операция, моля свържете се с нас по имейл или чрез телефонно обаждане, за да ви бъде осигурен необходимият достъп.
