Към съдържанието

ПОМОЩ ПРИ РАБОТА С I-CASH

Ръководство

Често задавани въпроси ↗

Начало / Ръководство / Сторно операции

Сторно операции

Илюстрация към „Сторно операции“

Предоставя възможност за връщане на продажба от клиент. За целта е нужно да:

  • Въведете вида на сторното (рекламация, операторска грешка, промяна на данъчната основа).

  • Въведете номера на бона, който желаете да сторнирате.

  • Натиснете бутона "Информация".

  • Натиснете бутона "Запази".

Системата ще извлече и покаже данните за продажбата, съхранени в облака на складовото ви стопанство. Уверете се, че информацията е вярна и съответства на възстановяването, което обработвате.

  • Изберете артикулите от продажбата, които ще бъдат върнати обратно в склада. За всеки избран артикул можете да укажете количеството, което се връща.

  • Изберете метода на плащане, чрез който ще бъде възстановена сумата на клиента. Достъпните опции за плащане може да варират в зависимост от вашата конфигурация.

  • Ако плащането е в брой натиснете бутона "Сторнирай". Ако методът на плащане е друг, натиснете "Други" и съответния метод.

Системата ще генерира сторно бон, сумата ще се извади от наличните в касата средства. В облака на складовото ви стопанство ще се качи нова рекламация, обвързана с първоначалната продажба.